Gildir frá 5.5.2026
Hjá Stólpa viðskiptalausnum ehf, hér eftir „Stólpi“, skiptir öryggi og trúnaður miklu máli. Allt starfsfólk fær fræðslu um þessi mál og leggur sig fram um að vernda hagsmuni viðskiptavina okkar í allri vinnu.
Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvernig Stólpi safnar, notar og verndar persónuupplýsingar í tengslum við þjónustu fyrirtækisins. Stefnan á við um notkun á allri þjónustu Stólpa, bókhalds- og upplýsingakerfinu Stólpa, vefsíðu og farsímaforriti.
Stólpi kann að uppfæra þessa persónuverndarstefnu eftir þörfum. Nýjasta útgáfa er ávallt aðgengileg á vefsíðu fyrirtækisins.
Allar fyrirspurnir um persónuvernd má senda á netfangið: personuvernd@stolpi.is
Stólpi starfar í flestum tilvikum sem vinnsluaðili, þar sem við vinnum persónuupplýsingar fyrir hönd viðskiptavina okkar í bókhalds- og ERP kerfum. Í sumum tilvikum, t.d. vegna samskipta, vefsíðu eða markaðssetningar, starfar Stólpi sem ábyrgðaraðili.
Vinnsla persónuupplýsinga hjá Stólpa byggir á:
Stólpi leggur ríka áherslu á trúnað og selur ekki persónuupplýsingar til þriðju aðila. Til að veita þjónustu nýtir Stólpi þó aðila sem starfa sem vinnsluaðilar (þjónustuaðilar), t.d.:
Slík miðlun er:
Slíkir aðilar vinna persónuupplýsingar eingöngu samkvæmt fyrirmælum Stólpa og í samræmi við vinnslusamninga.
Viðskiptavinir sem nýta skýjaþjónustu Stólpa fá aðganga eftir þörfum. Hver aðgangur er bundinn við viðkomandi fyrirtæki og hægt er að stýra aðgangi notenda að kerfum og gögnum með nákvæmum hætti. Stólpi hefur skýrar reglur um:
Upplýsingar um aðgang eru ekki veittar í síma nema með viðeigandi sannprófun.
Símtöl til þjónustuborðs Stólpa eru hljóðrituð. Tilgangur upptaka er:
Upptökur eru:
Þar sem við á gerir Stólpi vinnslusamninga við viðskiptavini sína í samræmi við persónuverndarlög. Þar er m.a. kveðið á um:
Stólpi leggur mikla áherslu á öryggi gagna.
Stólpi nýtir lausnir frá Microsoft til að tryggja áreiðanleika og öryggi gagna. Stólpi viðhefur einnig viðeigandi aðgangsstýringar og verklag til að takmarka aðgang að persónuupplýsingum.
